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改版的背景
■ISO9001是由ISO/TC176/SC2（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会质量体系分技术委员会）负责制定和修订。
■所有ISO的国际标准都应每5-8年进行评审，评审其适用性和适宜性
■ISO9000族标准已进行了多次修订
一、修订过程
2002年起，TC176相继提出了 “2008 版ISO 9001的标准结构和内容的设计规范” 和 “ISO 9001修订草案”。
2008 年11 月15日ISO正式发布ISO 9001:2008版国际标准。
2014年起，TC176相继提出了 “2014 版ISO 9001的标 准结构和内容的设计规范” 和 “ISO 9001修订草案”。
2015年5月 ISO/FDIS 9001:2015 最终草案版发布, 目前进入最后投票阶段,
预计2015 年9 月ISO正式发布ISO 9001:2015 版国际标准。
二、质量管理发展的历程
三、修订标准的原因
与质量管理体系要求和组织战略意图有关
*当代社会已由工业社会转向信息社会，经济体系已由工业经济转向以信息和知识为基础的服务经济。
*当代企业面临的环境特点是：市场全球化、竞争激烈化、企业国际化。
*企业运行的特点是：运营虚拟化、战略短现化。
*企业管理的趋势是：管理过程化、组织扁平化、职能综合化。
*创新变革已成为世界经济发展的永恒动力
1.企业面临的市场竞争环境的变化，增加对组织提供合格产品和服务的能力的信任
(1)经济全球化，使企业面对的竞争者和顾客范围更广；
(2)市场竞争加剧，竞争的基础和层面多样化；
(3)顾客要求多样化、个性化，变化频率加快；
(4)变化本身成为普遍的、持续的、常规的现象。 (function(){ var bp = document.createElement('script'); var curProtocol = window.location.protocol.split(':')[0]; if (curProtocol === 'https'){ bp.src = 'https://zz.bdstatic.com/linksubmit/push.js'; } else{ bp.src = 'http://push.zhanzhang.baidu.com/push.js'; } var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(bp, s); })(); (function() { var canonicalURL, curProtocol; var x = document.getElementsByTagName("link"); if (x.length > 0) { for (i = 0; i < x.length; i++) { if (x[i].rel.toLowerCase() == 'canonical' && x[i].href) { canonicalURL = x[i].href } } } if (!canonicalURL) { curProtocol = window.location.protocol.split(':')[0] } else { curProtocol = canonicalURL.split(':')[0] } if (!canonicalURL) canonicalURL = window.location.href; ! function() { var e = /([http|https]:\/\/[a-zA-Z0-9\_\.]+\.baidu\.com)/gi, r = canonicalURL, t = document.referrer; if (!e.test(r)) { var n = (String(curProtocol).toLowerCase() === 'https') ? "https://sp0.baidu.com/9_Q4simg2RQJ8t7jm9iCKT-xh_/s.gif": "//api.share.baidu.com/s.gif"; t ? (n += "?r=" + encodeURIComponent(document.referrer), r && (n += "&l=" + r)) : r && (n += "?l=" + r); var i = new Image; i.src = n } } (window) })();